Vanliga frågor och svar

Hittar du inte svar på din fråga? Välkommen att skicka ett mail eller kontakta oss här.

Hur fungerar Maîtres för användare?

Enkelt! Skapa ett användarkonto och registrera ett betalkort i appen. När du kommer till restaurangen säger du till hovmästaren att du vill betala med Maîtres (om du har bokat bord via appen säger du det). Appen är självklart gratis.

Bäst av allt? Du behöver inte vänta på notan. Maîtres sköter betalningen automatiskt så du kan lämna restaurangen när du känner dig redo. Dricksnivå har du förinställd – och du kan givetvis ändra din dricks efter avslutad nota/innan betalning. Kvittot skickas till dig via appen och din mailadress.

(Vill du ändå se din nota innan du går säger du till personalen.)

Kan jag boka bord via appen?

Ja, med Maîtres har du direktkontakt med hovmästare på Stockholms bästa restauranger. Välj restaurang i appen och klicka dig vidare till boka bord. Antingen kan du klicka i en automatisk bokningsförfrågan eller skicka ett personligt meddelande – då kan du också meddela om du har önskemål som att sitta nära fönstret eller liknande.

…måste jag boka bord innan mitt restaurangbesök?

Nope. Det går bra att betala med appen även om du inte har bokat bord i förväg. Meddela bara personalen att du vill betala med Maîtres.

Kan jag registrera olika betalkort?

Självklart! Gå till inställningar som du hittar under din profil i appen och lägg till betalkort. Ditt förinställda betalkort blir markerat och du kan ändra detta när du vill. Om du vill kan du namnge dina betalkort när du registrerar dem. Företag eller party, kanske?

Företag kan dessutom ansöka om att använda Maîtres fakturatjänst. Läs mer här.

Kan jag ändra min dricks?

Absolut. När notan skickas till dig efter ditt besök har du cirka 15 minuter på dig att ändra din dricks för just den notan. Om du inte gör något kommer appen automatiskt använda din förinställda dricksnivå.

Vill du ändra din förinställda dricks går du till inställningar som du hittar under din profil i appen.

Jag har fortfarande inte hittat svar…

Vi hjälper dig gärna vidare. Skicka ett mail till support@maitres.com eller fyll i kontaktformuläret här.